关于我们
Dr Thompson & Associates 的使命是提供一个让每个人都能蓬勃发展的医疗保健社区。
关于我们
Dr Thompson & Associates 的使命是提供一个让每个人都能蓬勃发展的医疗保健社区。
“Dr Thompson & Associates 医疗中心致力于通过我们以患者为先的医疗理念，提供卓越的患者护理。”
关于我们的医生
携手共创医疗保健的未来
我们诊所的所有医生均独立执业，但他们都隶属于我们诊所。他们的个人诊疗方案和收费标准可能与诊所的标准有所不同。
Jackson Court（唐卡斯特）
Box Hill Centro (博克斯山中心)
下班后护理 – 上门服务（可享受医保报销）
所有非工作时间的服务和上门诊疗均由澳大利亚医疗临时医生服务公司 (Australia Medical Locum Service) 提供。如果您在非工作时间拨打我们的常用电话号码，我们会告知您联系临时医生服务的电话号码。如需临时医生服务，请致电 137 425。您也可以访问 homedoctor.com.au 下载 “Home Doctor” 应用程序。
非正常营业时间护理安排
本诊所通过经认证的医疗代理服务（Locum Medical Service，电话：9429 5677）为患者提供24小时医疗服务。
非工作时间服务在公共假期以及周一至周五下午5:00至晚上11:30，以及周日和公共假期中午12:00至晚上11:30在东郊全科医生诊所（EASTERN SUBURBS GP’s AFTER HOURS CLINIC）提供。地址：Box Hill, Nelson Road 58号。电话：9899 9980。（此项服务需自费）
非工作时间服务在公共假期以及周一至周五下午5:00至晚上11:30，以及周日和公共假期中午12:00至晚上11:30在东郊全科医生诊所（EASTERN SUBURBS GP’s AFTER HOURS CLINIC）提供。地址：Box Hill, Nelson Road 58号。电话：9899 9980。（此项服务需自费）
如需预约，请致电9890 6384（Box Hill）或9855 8655（Doncaster East）。我们将尽力满足您首选的时间和家庭医生。紧急情况优先处理，如有任何意外延误或您的家庭医生被临时召回，我们的接待人员会尝试与您联系。我们提供更长的就诊时间，如果您需要更多时间，请咨询我们的接待员。请在预约时告知我们。已预约的患者享有优先权。本诊所致力于尽可能为有紧急问题的患者提供服务。紧急情况的判定采用分诊系统，该系统与大多数医院急诊科使用的系统相同。
提醒系统
我们诊所致力于预防保健。您的医生会征求您的同意，将您加入我们的提醒系统。我们会不时向您发送提醒通知，向您提供符合您个人情况的预防保健服务。如果您不希望加入此系统，请告知您的医生或接待员。
测试结果
出于隐私考虑，本诊所不通过前台电话告知您检测结果。所有收到的检测结果均由您的医生审核，如有需要，我们会与您联系。如无需就诊，则留待下次预约时处理，以免您不必要的就诊。当然，您随时可以预约与我们的医生面谈，详细了解您的检测结果。
服务于大墨尔本地区的多元文化社区
由于我们地处多元文化地区，我们的大多数医生和部分工作人员都能说粤语、普通话、闽南语和上海话等语言。如有需要，我们也可以安排外部翻译。如果您或您的家人需要一位会说某种语言的医生，请在预约时告知接待员。
家庭和其他探访
本诊所为因身体状况无法到诊所就诊的常规患者提供上门诊疗服务。该服务由经认证的医疗代理服务机构（临时医疗服务电话：9429 5677）提供。
您的权利
如果您有任何问题，请务必告诉我们。您可以随时与您的医生或接待员沟通。您也可以写信给我们或使用我们的意见箱。我们非常重视您的意见、建议和投诉。
个人健康信息管理
您的医疗记录是保密文件。本诊所的政策是始终维护个人健康信息的安全，并确保只有授权员工才能访问这些信息。我们遵守以下网址提供的十项国家隐私原则： www.privacy.gov.au/health/index.html